Отзывы о «Ростелеком»

Меня вообще устроил интернет от Ростелеком rt-provider. Все работает отлично! Предоставили вай фай роутер! Протянули кабель до компа. Ноутбук через wifi работает. 200 мбит у меня интернет. Всем советую.

Полное отсутствие взаимодействия между службами, обман клиентов, необоснованное требование погашения долга через коллекторов.

25 февраля 2021 подключили Ростелеком (интернет и телевидение).Из за неудобства пользования расторгли договор 14 марта и оплатили по счёту за 3 дня февраля и весь март 1034руб.65 коп.Через год-14 мая 2022 требуют оплату за апрель 2021 года 1030 рублей и даже передали коллекторскому агентству для взыскания долга. Полное отсутствие взаимодействия между службами,отвратительное отношение к клиентам.

Куда делся офис в Калачинске???

Обслуживание очень хорошее. У нас пропало полностью телевидение, позвонили оператором и нам сразу нашли причину.

Бардак, хаос, полное отсутствие коммуникации между разными подразделениями.
В целом совершенно наплевательское отношение к клиенту.

Просто безобразно! Расторжение договоров только на 4 поселковой, надо ехать через весь город, хотя недалеко есть еще ростелеком (на Герцена). Час в дороге, два часа под дверями, в итоге: я не буду расторгать ваш договор, вы не принесли ксерокопии паспортов! Это просто немыслимо! Не понимаю: огромнейшая очередь, в кабинете стоит 4 или 5 столов, принимает 2 человека. Естественно, очередь практически не двигается. Отношение просто хамское!! Спасибо операторам горячей линии, которые мне помогли с этим вопросом!!! Вот им большая благодарность!!!

Ваши сотрудники вообще не хотят работать.

Телефон не работает неделю, информатор не может сказать, когда устранят неисправность!!!

В течении многих лет мне отвечают, что не могут подключить интернет по техническим причинам.

Ростелеком - это полное дерьмо.

Почему на телефонных столбах высоковольтные кабеля с Седова 19?

Это просто ужас сплошной обман!

Почему на телевизоре пропала кнопка 24 и канал Антенна 7 Плюс? Мы всегда смотрели новости и сейчас вынуждены будем уйти в Дом ру.

Поддержка и бюро ремонта работают отвратительно.

Операторы не могут внятно ответить.

Техподдержка отвратительно работает.

Ужасная компания.

Не можем добиться ремонта с 30 июня.

Очень долго ждёшь, когда устранят неисправность по вине Ростелекома.

10 дней сидим без Интернета и телевидения, а Ростелеком просит нас не волноваться и ничего не делают.

Пытаюсь сдать оборудование, расторгла договор, но такого дурдома нигде не видела.

Наглость. А не услуга. Уже год как не пользуюсь интернетом. Сама звонила, чтобы отключили. Отдала им обратно роутер. А мне судебная бумага пришла. Арест на карты. Т.к у меня образовался долг 3900. Откуда??????

Ужасно....ЧМ по футболу похоже не посмотрю... На 10 минуте на экране зависла картинка.... Уже полчаса ничего не меняется... А матч идет...

Очень жалею ,что выбрал Ростелеком, просто ужас!

Ужасный интернет.

Ужасно, просто сидите в очереди 4 часа, чтобы расторгнуть договор, принимают очень долго.

Почему вы так нагло обманываете пенсионеров, кто вам дал такое право? Ничего святого!